Нередко Заказчик хочет сделать “как у них“. Программу, как у них. Сайт, как у них.
Как у конкурентов, например.
Когда есть уже существующая аналогичная система — это хороший ориентир. Но это отнюдь не готовая постановка задачи.
Почему?
Тут две причины.
Первое. Та, другая система сделана для других людей. У них свои нюансы бизнеса. Свои процессы, своя отчетность. А у Заказчика своя фирма, со своими особенностями.
Сравните с пошивом одежды. Вам нравится пиджак как у Антона, но чтоб пошить вам такой же, мы должны обмерить именно вас.
Второе. В формулировке “как у них” невозможно угадать, что именно Заказчика впечатлило.
Вася и Катя смотрят на BMW X5, и им обоим нравится. Но Васе нравится, какой он мощный и ходкий, а Кате нравится, какой он стильный.
Что именно нравится Заказчику в чужой системе, угадать невозможно. Всё равно нужно проводить дальнейшие беседы по постановке задачи.
Если почему-то надо всё-таки получить новую систему буквально “один-в-один” с существующей, то тогда надо просто устанавливать себе эту существующую систему. А разрабатывать новую, чтоб “один-в-один” со старой — пустое дело. Заведомо провальное. Почитайте рассказ Виктора Суворова “Кирпичный бомбардировщик“.
В общем, “делайте как у них” — хорошее начало разговора, но подробная постановка задачи всё равно нужна.